在馬國強(qiáng)服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，有22戶是五保戶和殘疾人。他把這22戶作為他的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，長年累月堅(jiān)持定期上門走訪，發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)先給予解決。2008年春節(jié)前，馬國強(qiáng)帶領(lǐng)工段片的維修人員，來到西街125號(hào)盲人方銳家進(jìn)行維修服務(wù)，將室內(nèi)墻壁上的灰塵打掃干凈，并進(jìn)行修補(bǔ)和用涂料進(jìn)行了粉刷，讓這對(duì)盲人夫婦生活更便利、更安全。

　　馬國強(qiáng)是秦淮區(qū)房產(chǎn)經(jīng)營公司雙塘房管所的維修工人，負(fù)責(zé)管區(qū)27萬平方米、6262戶的公房維修養(yǎng)護(hù)工作。在他的日歷上，幾乎沒有休息日，也沒有中午、晚上之分。

　　20多年來，馬國強(qiáng)先后承接了25000多處次的維修項(xiàng)目。他維修過的房屋，就像一本本功勞簿，每一頁都有一段感人的故事。為了方便住戶報(bào)修，他把家中的電話號(hào)碼告訴給住戶，只要接到電話，不論刮風(fēng)下雨還是夜深人靜，他總是以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　2003年7月的一天，集慶路37號(hào)5樓住戶來電話反映下水道不通。為了不影響商鋪正常經(jīng)營，馬國強(qiáng)和疏通人員特地在晚上7點(diǎn)多鐘趕到菜場(chǎng)。在清理檢查口時(shí)，瞬間一股臟水從檢查口噴射而出，將馬國強(qiáng)全身澆濕了。他顧不上抹一把，就用雙手把臟東西一把把掏出來。緊張的搶修工作一直持續(xù)到次日凌晨1點(diǎn)多鐘。事后，樓上的住戶非常感激，親自送表揚(yáng)信到區(qū)政府和上級(jí)部門，送錦旗到房管所。